维修服务承诺书

发布时间：2022-12-29 08:40:18

维修服务承诺书（通用3篇）

　　在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编精心整理的维修服务承诺书，欢迎大家分享。

　　维修服务承诺书1

　　我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称《三包规定》），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。

　　1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

　　2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者维修。

　　3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。

　　4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月；充电器、充电座为一年；耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。

　　为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：

　　1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。

　　2、维修时请携带《保修卡》和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的IMEI号贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。

　　3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利；若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。

　　4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。

　　5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在《移动电话服务记录单》上注明更换手机的IMEI号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。

　　6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。

　　7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　维修服务承诺书2

致： _________

　　我们知道，贵公司作为一家知名的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的`有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的_________工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：

　　1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。

　　2、因我司原因在保修期内发生的质量维修，我司承担维修本身的所有费用外，另按当次维修费用的10%补偿给业主，10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核，直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

　　4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质地完成维修工作。

　　5、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。

　　6、在工程保修期间，贵司通知（可以书面，也可以是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

　　7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，我司授权贵司全权与业主进行谈判，贵司拥有决定权，谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金，不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿，贵司有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金，作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。

　　8、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量、服务工作质量和维修进度）问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。

　　9、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。

　　10、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训，我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。

　　11、贵司在保修期间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知（可以是书面的，也可以是电话通知的），我司均认可为是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。

　　本维修服务承诺书作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。

　　投标单位：（章）

　　法定负责人或委托人：

　　日期：

　　维修服务承诺书3

　　本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。

　　产品承诺：

　　1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。

　　2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。

　　3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。

　　服务承诺：

　　1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。

　　2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。

　　3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。

　　4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

暂无相关信息

猜您喜欢的文章

文书范文大学逃课检讨书3000字一份

尊敬的校领导、老师:今天是XX年6月1日，上午本来有一节企业管理基础课，由于自己的私事，就缺席了3~4节的这堂课，而且没有跟老师请假，在班里面造成了严重的影响，经过老师的教导，我知道
文书范文1000字工作监管不力检讨书范文

　　做错事了要有有检讨，有反省，才有进步。以下是范文大全小编为大家搜集整理的客服投诉检讨书，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在检讨书栏目!　　范文一　　敬的领导同志：　　您好
文书范文轮滑社团招新的策划书

　　轮滑社团旨在提高所有的轮滑会员的技术，培养一批具有轮滑表演性轮滑会员。那么活动策划书怎么写?以下有三篇范文可供参考：　　1　　一、活动背景：　　轮滑一直是一种积极，健
文书范文文艺部特色活动策划书

　　文艺部，又有称文娱部，一般指高校学生会中的一个常设职能部门，以提高同学们艺术修养、营造良好的校园文化氛围为目的，开展各种同学们喜闻乐见的娱乐的活动。下面是小编为大家
文书范文文明创建倡议书3篇

　　文明创建倡议书　　亲爱的同学们：　　你们好!　　创建全国文明城市是提升南通城市形象的有效途径，是事关南通发展、人民幸福的一件大事，通过文明创建，我市城市形象显著提升
文书范文儿童万圣节活动策划案

　　万圣节是一个很好的节日，下面小编整理了儿童万圣节活动策划案，欢迎阅读!儿童万圣节活动策划案一　　一、活动背景：　　万圣节流传至今，现在来说是孩子们以及年轻人的化妆舞
文书范文《幸福生活感恩社会》主题班会

　　活动背景：　　随着社会的进步，人们的物质生活越来越丰富，随之而来的精神生活反而枯燥了，而一个民族的振兴需要一代又一代的人们去付出，去努力，去奋斗。只有保持昂扬的斗志，才能
文书范文考试退步的检讨书

尊敬的老师：　　您好!　　时光匆匆,转眼间考试也已结束,试卷也发下来了.望着试卷上的分数,我惊讶了.因为这和我应有的水平相差甚远，我在此向你说一声对不起，我辜负了您对我的
文书范文班长失职检讨

　　班长失职就是疏于对班级事务的监督与管理，没有带好班干部，导致班级诸多事务处于停滞荒废阶段，使得同学们怨声载道、民怨沸腾。这样就必须要好好检讨了，否则很快就得下台，那么
文书范文放弃低保承诺书范文

篇一、放弃低保承诺书范文　　尊敬的各位领导：　　本人已有固定工资与劳动，且有能力维持本人于家人的所有开支，特此向有关领导与街道申请低保放弃。　　请领导与街道组批示！　　
文书范文最新小学教师师德师风承诺书

　　最新小学教师师德师风承诺书范文(1)　　加强教师职业道德建设，是建设适应素质教育的高质量教师队伍的客观要求。我作为西江中心小学的教师，郑重承诺：严格遵守《中小学教师
文书范文【推荐】活动策划范文锦集5篇
文书范文班干部检讨书4篇

　　尊敬的领导: 　　我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，以表示对有我班的学生在宿舍存放并使用大功率电器这种违纪行为的深刻认识。在学校有明文规定的情况下，我班学生还擅自使
文书范文学生会招新的策划书

　　一、招新目的　　学生会是学校与学生之间沟通的桥梁，学生会在学生处老师，主席团，各部长指导下开展各项工作.秉着"一切为了同学，为了同学一切，为了一切同学"的宗旨全心全意为
文书范文放弃缴纳公积金承诺书

　　放弃缴纳社保承诺书　　XX有限公司：　　本人于年月日入职贵公司，职位是。本人入职时，公司已向我告知应按法律规定缴纳各项社会保险费用，公司也一直要求给予本人缴纳社会
文书范文防治雾霾倡议书

　　在雾霾越来越严重的时候我们就要采取防治措施了，下面是范文大全小编为大家收集的关于防治雾霾倡议书，欢迎大家阅读!　　防治雾霾倡议书【1】　　亲爱的群众们：　　现在的雾
文书范文项目负责人承诺书范文

　　本人作为该项目的责任人，根据党风廉政建设和反腐倡廉工作的有关要求，现作如下承诺：　　1、加强政治理论知识学习，不断提高思想素质、增强廉洁自律意识、筑牢拒腐防变思想防
文书范文温馨班级创建活动策划

　　班级、教室是学生学习活动的主要场所，整洁美观、充满浓郁文化氛围、体现人文关怀的班级布置，对班集体建设起着潜移默化的积极作用。作为班主任的我，积极响应学校提出的“温
文书范文公务员请假条模板表格[四篇]

　　请假条相当于公文中的“请示”,它是因事、因病或者因公请求领导或相关负责人,准许不参加某项工作、学习、活动的文书。下面是小编为大家搜集的公务员请假条模
文书范文绿丝带的爱心送考公益活动倡议书

　　一年一度的高考即将开始，县文明办、教体局、交警队、运管站发起第二届心连心“绿丝带”爱心送考公益活动，活动由心连心志愿者协会承办，由馨悦龙骧商会馆、鑫悦达酒店、佳鑫
文书范文贷款买房授权委托书范本

　　委托人：____________ 性别：____________ 出生日期：____________身份证及地址：____________　　委托人：____________ 性别：____________ 出生日期：____________身份证及地址：____
文书范文大二学生上课迟到检讨书300范文

　　尊敬的辅导员：　　您好!在此，我怀着十分沉重的心情向您做出深刻的检讨!身为一名大二的学生，还要为迟到而写检讨书，感到十分的无奈和懊悔!今天写下这份检讨书，是对我以后不再
文书范文还款保证书范文模板

　　什么是银行还款保证书，请看下面小编为大家收集整理的范文!　　还款保证书　　(银行)：　　根据《中华人民共和国担保法》以及财政部《外国政府贷款转贷管理办法》，我厅(局)
文书范文大学生义务整理图书馆活动策划书

　　活动时间： 20XX年12月11日　　活动地点：湖州市图书馆　　活动内容：　　1、召集志愿者　　2、对图书进行整理　　参加人数: 2　　参与对象：求真学院基础部“滴水”公益服务团
文书范文节能倡议书范文

节能倡议书范文1全市各级公共机构：　　今年以来，我市的用电形势十分严峻，从原来的季节性缺电变为常年性缺电，预计我市今年夏季高峰最大电力供需缺口达80—100万千瓦，负荷缺口率将
文书范文拍卖活动策划书

　　拍卖活动策划书　　拍卖活动策划书1　　项目名称：校园拍卖　　活动内容：以大四毕业生不用的生活用品为主要对象，再兼大一大二大三年级的闲置生活用品为对象进行一次拍卖活
文书范文代理商移动的承诺书

　　一、主要职能　　中国移动客户办理业务和体验服务　　二、服务内容　　基本业务办理：缴费、入网、过户、报停、补卡、销户；　　国际漫游申请、跨区服务、签约客户密码重
文书范文员工质量诚信承诺书

　　员工质量诚信承诺书你们写过吗?下文是小编为大家整理的员工质量诚信承诺书，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。员工质量诚信承诺书一　　为弘扬诚信工作的价值观，树立诚信
文书范文监理授权委托书范文

　　*************公司：　　根据国家建设部及省、市关于工程建设监理实施规定的精神，为提高工程建设的综合经济效益，我单位已将贵公司承包的***********工程，委托*********公司
文书范文大学生五一劳动节征文比赛活动策划书

　　五月，是枝繁叶茂生机盎然的季节，是体现劳动价值和劳动美的月份，为迎接我国第五十七个五一劳动节，我镇宣传办、团委、工会、宣传文化中心、xxx劳动和保障分局、教办联合举办x
文书范文1000字情书煽情

　　那一年，白雪纷飞，你站在雪中，你微微一笑，瞬间温暖了我整个冬天!今天范文大全小编给大家带来1000字情书煽情范文，请大家一起来欣赏!1000字情书煽情范文1　　某天，有着银亮亮的
文书范文奶茶店创业计划书优秀范文

　　引导语：开奶茶店是因为其投资成本少、投资回报周期短和投资回报率高，因而深受小本创业者的欢迎，如果你想创业吗，就先要准备好创业计划书，下面小编为大家分享几篇关于奶茶店创